上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞4S店无法解决
陈*
发表于：2021-08-20 09:26:45
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厂商回复
完成
车辆产地:国内
车辆年款:2020
厂商:上汽大众
品牌:大众
车型:途观L
具体型号:2020款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI
车辆排量:2.0
所在总成:发动机
分总成:进排气系统
主要:排气颗粒捕捉器堵塞
其他问题： 颗粒捕捉器
详情
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上汽大众 厂商回复 2021-10-11 16:36:17经销商检查确认，客户车辆颗粒捕捉器在正常再生阶段时会导致油耗升高、自动启停功能失效。经销商建议客户偶尔跑跑高速，促进颗粒捕捉器的再生过程；同时告知客户如不具备自主促进再生条件，可直接进站，由经销商直接为客户车辆实施车间再生。
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陈* 发起 2021-08-20 09:26:45
自动启停失灵，油耗突然增大，原来市区行驶拥挤路段平均油耗在11个油，现在都在20个以上，加速时候左后侧能听到类似放气的声音。今天到4s店修理，不承认是颗粒捕捉器问题，从1点多查到8点多什么都没有解决，自动启停依旧失灵，9个月的准新车就出现这样的问题还解决不了，天天开着油耗20以上在路上烧钱？谁有时间老往4s店跑？请车企正视问题，担起应有的责任，尽快给本人一个切实可行得解决方案，不要辜负消费者对你们的信任！！！
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