召回知识
2018-03-14 13:47:24
如何查询车辆是否在召回范围内?
通常w88刀塔企业在发布召回公报之后,会通过电话和信函的方式通知到相关车主,请车主到当地维修站进行召回维修。但有些车主可能联系方式发生变动,或者没有向w88刀塔企业留下有效的联系方式,结果可能无法收到召回通知。为了确保您的用车安全,建议您在获知与您的车型相关的召回后,通过中国w88刀塔召回网(www.02j2h.com)查询一下您的车辆是否在召回范围内。查询方式主要有几下几种:
1、 在本网首页“召回车辆VIN查询”框中输入您的VIN码,点击“查询”即可自行查询您的车辆是否在召回范围内。这种方式可以24小时查询,最为方便有效。如下图所示:
【温馨提示】车辆的VIN码的字母都是大写的,而且没有“I”“O”“Q”这几个字母。
2、拨打相关w88刀塔制造商的免费客服电话(在本网召回中通常都提供了800或400电话)进行查询。这种方式最为可靠,但有时因为客服电话较多难以接通,请您耐心等待。
3、致电当地经销商进行查询。
4、在工作日的8:30~11:30和13:00~16:30拨打w88刀塔热线010-65537365/64696365进行查询。因为我们的w88刀塔电话受理能力有限,在所有座席都占线的情况下,您需要耐心等待。
5、通过本网“专家”提问,在提问的问题或标题中留下您的车辆VIN码。通常“专家”的专家会在一天左右时间内回复您。
当然,如果经查询发现您的车辆不在召回范围内,但却发现车辆具有类似的问题或症状,请您通过本网“在线”或w88刀塔热线电话010-65537365/64696365提供一份详细的。您的不但有助于解决您的问题,而且有助于召回主管部门对相关召回活动进行更加有效的监督,保护更多消费者的安全和权益。
【来源:中国w88刀塔召回网】
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